Trong nhiều năm, Apple luôn được ca ngợi là biểu tượng của sự đổi mới, với các sản phẩm được thiết kế tỉ mỉ và trải nghiệm người dùng vượt trội. Tuy nhiên, thời gian gần đây, cảm nhận về “phép màu” đó dường như đang phai nhạt dần. Nhiều người dùng, bao gồm cả những tín đồ lâu năm của Táo Khuyết, bắt đầu đặt ra câu hỏi về định hướng và chất lượng của các sản phẩm, dịch vụ mới. Điều gì đang khiến Apple, một gã khổng lồ công nghệ từng được ví như “kẻ dẫn đầu”, dần mất đi sức hút và vị thế độc tôn trong tâm trí khách hàng? Bài viết này của diemhencongnghe.com sẽ đi sâu phân tích những nguyên nhân cốt lõi dẫn đến sự thay đổi này, từ sự ổn định của hệ điều hành đến chiến lược sản phẩm và công nghệ AI.
1. iOS Đã Mất Đi Sự Ổn Định Vốn Có
iOS từng được xem là đỉnh cao của sự ổn định và mượt mà trong thế giới di động, giúp iPhone hoạt động trơn tru trong nhiều năm liền, kể cả với các phiên bản cũ. Thậm chí, một chiếc iPhone 6s sau 6 năm vẫn có thể chạy iOS 15 mà không gặp vấn đề đáng kể. Tuy nhiên, thực tế này đang thay đổi đáng kể.
Hiệu suất giảm sút và lỗi hệ thống trên iOS 18
Với các bản cập nhật gần đây, đặc biệt là iOS 18, ngay cả những mẫu iPhone không quá cũ như iPhone 13 cũng bắt đầu xuất hiện tình trạng giật lag, điều mà trước đây hiếm khi xảy ra với các thiết bị Apple. Đây là một dấu hiệu đáng báo động về sự suy giảm trong trải nghiệm hiệu suất cốt lõi mà người dùng luôn kỳ vọng từ iPhone.
Các tính năng cốt lõi trở nên thiếu tin cậy
Không chỉ hiệu suất, các tính năng quan trọng trong hệ sinh thái Apple như AirDrop cũng trở nên kém ổn định, gây ra sự khó chịu và mất thời gian cho người dùng. Số lượng lỗi ngày càng tăng khiến iOS không còn mang lại cảm giác tinh tế và đáng tin cậy như trước. Điển hình, ứng dụng Ảnh trên iOS 18 được nhiều người dùng đánh giá là phức tạp và kém trực quan, ưu tiên hình thức nhưng lại không đạt được hiệu quả về chức năng.
Apple cần một bản cập nhật ưu tiên sự ổn định hơn là thêm tính năng mới, tương tự như iOS 12, để khôi phục lại trải nghiệm mượt mà và bóng bẩy vốn có của hệ điều hành này.
Giao diện màn hình chính iOS 18 với các tùy biến mới, minh họa cho vấn đề hiệu suất iOS.
2. Apple Intelligence: Hứa Hẹn Nhiều, Thực Tế Thất Vọng
Apple Intelligence được kỳ vọng là một bước đột phá lớn của Apple trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, màn ra mắt của nó lại gây ra nhiều thất vọng và sự lộn xộn.
Triển khai chậm trễ và tính năng chưa đột phá
Dù đã được công bố từ tháng 6/2023, nhiều tính năng quan trọng của Apple Intelligence, bao gồm cả bản cải tiến Siri, vẫn bị trì hoãn đến tháng 5 năm sau, theo Bloomberg. Điều này có nghĩa là người dùng có thể phải chờ gần một năm để trải nghiệm đầy đủ các tính năng AI đã được giới thiệu. Hơn nữa, những gì Apple Intelligence mang lại hiện tại vẫn chưa thực sự độc đáo hay vượt trội so với các đối thủ.
Khả năng cạnh tranh với đối thủ AI hiện tại
Trong khi Google và Samsung đã tích hợp sâu rộng các tính năng AI mạnh mẽ vào sản phẩm của họ, Apple vẫn đang trong giai đoạn “chạy đua”. Khi Apple triển khai các tính năng AI tương tự đối thủ, hiệu quả của chúng thường bị đánh giá là kém hơn. Lợi thế đáng kể duy nhất của Apple Intelligence là khả năng xử lý trên thiết bị, giúp bảo mật dữ liệu tốt hơn. Tuy nhiên, về mặt tính năng và trải nghiệm, Apple vẫn còn một chặng đường dài để chứng minh khả năng cạnh tranh trong lĩnh vực AI đang phát triển nhanh chóng này.
Người dùng đang gõ văn bản để tương tác với Siri trên iPhone, minh họa tính năng Type to Siri trong bối cảnh Apple Intelligence.
3. visionOS Vẫn Còn Xa Vời Với Người Dùng Phổ Thông
Apple Vision Pro và hệ điều hành visionOS được xem là canh bạc lớn tiếp theo của Apple. Tuy nhiên, sau khi ra mắt vào tháng 6/2023, chỉ có một sản phẩm duy nhất là Vision Pro được trình làng, và nó vẫn còn rất xa để đạt được sự chấp nhận rộng rãi.
Rào cản về giá và thiếu “tính năng sát thủ”
Mức giá “khủng” 3.500 USD của Vision Pro là một rào cản lớn, nhưng đó không phải là vấn đề duy nhất. Ngay cả khi Apple ra mắt các phiên bản kính thực tế ảo giá phải chăng hơn, câu hỏi lớn vẫn là: liệu người dùng có thực sự cần một chiếc kính như vậy không? Vision Pro vẫn thiếu một “tính năng sát thủ” hay một ứng dụng đột phá có thể thay đổi cách chúng ta sống hoặc làm việc, khiến nó trở thành một sản phẩm “phải có”.
Thách thức trong việc giữ chân người dùng dài hạn
Mặc dù mang lại trải nghiệm thú vị trong vài tuần đầu, nhiều chủ sở hữu Vision Pro được ghi nhận là chỉ sử dụng thiết bị này hàng ngày trong khoảng một đến hai tháng, sau đó chúng lại bị “đắp chiếu” trên kệ. Điều này cho thấy Apple cần phải nỗ lực hơn nữa để tạo ra giá trị bền vững và các trường hợp sử dụng thực tế, hấp dẫn để giữ chân người dùng dài hạn, thay vì chỉ là một món đồ công nghệ đắt tiền gây tò mò ban đầu.
Kính thực tế hỗn hợp Apple Vision Pro đặt trên bàn làm việc, biểu tượng cho hệ sinh thái visionOS mới của Apple.
4. Lợi Thế Phần Cứng Dần Bị Thu Hẹp
Trong một thời gian dài, iPhone luôn nổi bật nhờ các bộ vi xử lý A-series vượt trội, thường bỏ xa các đối thủ Qualcomm một hoặc thậm chí hai thế hệ. Đây là một lợi thế cạnh tranh then chốt của Apple.
Khoảng cách hiệu năng chip A-series và đối thủ
Tuy nhiên, trong vài năm trở lại đây, khoảng cách này đang dần được rút ngắn. Trong các tác vụ sử dụng hàng ngày, người dùng khó có thể nhận thấy sự khác biệt đáng kể về tốc độ giữa một chiếc iPhone và một smartphone Android flagship. Điều này làm suy yếu một trong những luận điểm mạnh nhất khi chọn iPhone – hiệu năng vượt trội.
Chính sách hỗ trợ phần mềm lâu dài từ Android
Hơn nữa, các nhà sản xuất Android như Samsung và Google giờ đây đã cam kết cung cấp 7 năm cập nhật phần mềm, ngang bằng hoặc thậm chí vượt trội so với chính sách của Apple. Điều này làm giảm đi một lý do quan trọng khác để chọn iPhone: tuổi thọ sử dụng và khả năng nhận cập nhật phần mềm lâu dài. Khi lợi thế về chip và hỗ trợ phần mềm không còn quá rõ rệt, iPhone phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt hơn từ các thiết bị Android.
Màn hình khóa Samsung Galaxy S25 Ultra trên bàn gỗ, minh họa sự cạnh tranh về phần cứng và phần mềm với iPhone.
5. Danh Mục Sản Phẩm Trở Nên Rối Rắm
Thời kỳ mà việc chọn mua một chiếc iPhone vô cùng đơn giản đã qua rồi. Trước đây, Apple chỉ bán ba hoặc bốn mẫu cùng lúc, với sự khác biệt rõ ràng về tính năng và giá cả.
Sự chồng chéo khó hiểu trong dòng sản phẩm iPhone
Ngày nay, danh mục sản phẩm của Apple trở nên phức tạp hơn bao giờ hết. Ví dụ điển hình là iPhone 16e mới ra mắt với giá khởi điểm 599 USD, được trang bị chip A18 và hỗ trợ Apple Intelligence. Trong khi đó, iPhone 15 lại có giá cao hơn (699 USD) nhưng sử dụng chip A16 cũ hơn. Sự chồng chéo về giá và tính năng này gây khó khăn cho người dùng trong việc xác định mẫu máy nào mang lại giá trị tốt nhất.
Các ví dụ về AirPods và iPad
Tình trạng này không chỉ giới hạn ở iPhone. AirPods Max, mẫu tai nghe cao cấp và đắt tiền nhất của Apple, dù mới được làm mới nhưng vẫn sử dụng chip H1 cũ. Trong khi đó, AirPods 4, với mức giá rẻ hơn nhiều, lại được trang bị chip H2 mới hơn – một quyết định khó hiểu. Dòng sản phẩm iPad cũng tương tự, với quá nhiều mẫu mã khác nhau, khiến ngay cả những chuyên gia công nghệ cũng cảm thấy bối rối khi đưa ra lời khuyên cho người dùng. Sự đơn giản và rõ ràng trong chiến lược sản phẩm, vốn là thế mạnh của Apple, đang dần biến mất.
MacBook Pro M4, iPad và iPhone 2G đặt cạnh nhau trên bàn gỗ, thể hiện dòng sản phẩm đa dạng nhưng thiếu rõ ràng của Apple.
Tóm lại, từ sự suy giảm về độ ổn định của iOS, những bước đi chậm chạp và chưa thực sự đột phá trong AI, thách thức của Vision Pro, cho đến việc lợi thế phần cứng bị thu hẹp và danh mục sản phẩm ngày càng rối rắm – tất cả đều góp phần khiến Apple dần mất đi “phép màu” và sức hấp dẫn vốn có. Để lấy lại vị thế dẫn đầu và lòng tin từ người dùng, Apple sẽ cần những thay đổi lớn và chiến lược rõ ràng hơn, tập trung vào việc mang lại giá trị thực sự và trải nghiệm liền mạch, đơn giản mà họ từng nổi tiếng.
Bạn nghĩ sao về tình hình hiện tại của Apple? Bạn có đồng ý với những phân tích trên không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới, hoặc khám phá thêm các bài viết chuyên sâu khác của diemhencongnghe.com về xu hướng công nghệ tương lai!
