Trong ngành công nghệ di động, cuộc đua thông số kỹ thuật dường như vẫn chưa có hồi kết. Các nhà sản xuất liên tục phô trương điểm chuẩn hiệu năng, tốc độ sạc siêu nhanh, độ sáng màn hình đỉnh cao hay số lượng megapixel khủng của camera trên smartphone. Tuy nhiên, với vai trò là một chuyên gia tại diemhencongnghe.com, chúng tôi nhận thấy rằng bên cạnh những thông số hào nhoáng đó, có những yếu tố khác còn quan trọng hơn gấp nhiều lần, quyết định giá trị và trải nghiệm sử dụng lâu dài của một chiếc điện thoại thông minh, đặc biệt trong bối cảnh người dùng ngày càng giữ thiết bị của mình lâu hơn.
Những cải tiến về vật liệu và công nghệ sản xuất đã giúp smartphone hiện đại trở nên bền bỉ hơn rất nhiều so với một thập kỷ trước. Điều này khiến việc nâng cấp điện thoại hàng năm hoặc hai năm một lần không còn thực sự cần thiết. Thậm chí, nhiều tính năng phần cứng cao cấp từng chỉ dành riêng cho flagship, như khung nhôm hay mặt lưng kính, giờ đây đã xuất hiện trên các mẫu điện thoại tầm trung. Dù các flagship đỉnh cao đã chuyển sang sử dụng titan (bền hơn nhôm), nhưng về cơ bản, khả năng bảo vệ mặt kính đã đạt đến đỉnh điểm. Điều này có nghĩa là, trong khi tuổi thọ của điện thoại trước đây chủ yếu phụ thuộc vào sự xuống cấp của phần cứng, thì ngày nay, yếu tố quyết định lại là sự lỗi thời của phần mềm. Do đó, thời gian nhà sản xuất hỗ trợ phần mềm cho điện thoại của bạn càng dài, bạn càng có thể sử dụng thiết bị lâu hơn mà không cần nâng cấp.
6. Hỗ Trợ Phần Mềm Lâu Dài Cùng Cập Nhật Kịp Thời
Người dùng hiện nay ít nâng cấp điện thoại hơn so với một thập kỷ trước, một phần vì độ bền vật lý của thiết bị đã không còn là vấn đề lớn. Thay vào đó, sự lỗi thời của phần mềm trở thành yếu tố then chốt ảnh hưởng đến tuổi thọ sử dụng. Việc nhà sản xuất cam kết hỗ trợ phần mềm càng lâu, người dùng càng có thể an tâm sử dụng thiết bị của mình mà không cần vội vàng nâng cấp.
Điển hình cho cam kết này, Google và Samsung là hai trong số các nhà sản xuất dẫn đầu về thời gian hỗ trợ cập nhật dài hạn. Cả hai công ty đều cam kết cung cấp tới 7 năm cập nhật hệ điều hành và bảo mật. Điều này có nghĩa là một chiếc Galaxy S25, ra mắt với Android 15, sẽ tiếp tục nhận được các bản cập nhật cho đến năm 2032, đưa bạn đến tận phiên bản Android 22.
Người dùng trải nghiệm điện thoại Google Pixel 6, minh họa lợi ích của việc hỗ trợ phần mềm dài hạn.
Bạn có thể nghĩ rằng việc hỗ trợ lâu như vậy là quá mức cần thiết, vì pin điện thoại khó có thể trụ được đến khi đó, và phần lớn người dùng cũng không giữ điện thoại lâu đến vậy. Tuy nhiên, ngay cả khi bạn không có ý định sử dụng điện thoại trong suốt 7 năm, việc hỗ trợ kéo dài vẫn mang lại nhiều lợi ích đáng kể. Hỗ trợ phần mềm dài hạn giúp kéo dài tuổi thọ tổng thể của điện thoại. Khi đến lúc bạn bán lại thiết bị sau khoảng ba năm sử dụng, người mua sẽ không phải chấp nhận một thiết bị đã lỗi thời. Điều này mang lại sự an tâm rằng, dù mua điện thoại đã qua sử dụng, họ vẫn có thể trải nghiệm phần mềm mới nhất. Đây là một trong những lý do chính khiến iPhone luôn giữ giá tốt trên thị trường đã qua sử dụng.
Ngược lại, nếu bạn có ngân sách eo hẹp nhưng không muốn sử dụng một chiếc điện thoại giá rẻ, một flagship đã qua sử dụng còn nhiều năm hỗ trợ phần mềm là một lựa chọn tuyệt vời. Bạn sẽ có được phần cứng cao cấp, hệ thống camera tinh chỉnh và hiệu suất mạnh mẽ với một phần nhỏ so với giá gốc. Về vấn đề pin, bạn không cần phải quá lo lắng. Hầu hết các nhà sản xuất, đặc biệt là Apple và Samsung, đều cung cấp dịch vụ thay pin chính hãng, và họ thường có sẵn linh kiện thay thế cho các mẫu điện thoại đã ra mắt vài năm.
5. Khả Năng Tiếp Cận Các Trung Tâm Sửa Chữa Ủy Quyền
Khi mua một chiếc điện thoại mới, việc đạt được giá trị tốt nhất cho số tiền bỏ ra là điều ai cũng mong muốn. Tuy nhiên, khái niệm “giá trị” có thể mang ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào cách bạn sử dụng điện thoại. Đối với tôi, trước đây nó có nghĩa là sở hữu cấu hình tốt nhất với giá thấp nhất, và nhiều thương hiệu (đặc biệt là các hãng Trung Quốc) rất sẵn lòng đáp ứng kỳ vọng đó. Nhưng giờ đây, tôi bắt đầu liên hệ “giá trị” nhiều hơn với độ tin cậy lâu dài và chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Thực tế là khi chúng ta giữ điện thoại lâu hơn, chúng ta ngày càng phụ thuộc nhiều hơn vào sự hỗ trợ của nhà sản xuất. Một trong những cách tốt nhất để một công ty cung cấp sự hỗ trợ này là thiết lập các trung tâm sửa chữa ủy quyền tại địa phương. Phần lớn người dùng không quá quan tâm đến việc điện thoại của họ có khả năng quay video 8K, sạc không dây ngược hay điểm benchmark cực cao. Điều họ mong muốn là có thể dễ dàng đến một cửa hàng gần nhà, trao điện thoại cho kỹ thuật viên được ủy quyền, giải thích vấn đề và nhận lại thiết bị đã được sửa chữa nhanh nhất có thể.
Kỹ thuật viên đang tháo dỡ một chiếc smartphone để sửa chữa tại trung tâm bảo hành.
Nếu một công ty dồn mọi nguồn lực vào việc cung cấp cấu hình tốt nhất với giá thấp nhất, họ sẽ không còn ngân sách để thực sự phục vụ khách hàng khi có vấn đề phát sinh. Việc xây dựng các cửa hàng vật lý, duy trì kho linh kiện dự phòng cho hàng trăm mẫu điện thoại và thuê kỹ thuật viên lành nghề đều là những khoản đầu tư cần thiết mà người dùng mong muốn các công ty thực hiện. Điều này giải thích tại sao chỉ các thương hiệu lớn như Apple và Samsung mới có khả năng cung cấp mức độ hỗ trợ toàn diện như vậy.
4. Giá Trị Bán Lại và Trao Đổi Hấp Dẫn
Không ám ảnh về thông số kỹ thuật không có nghĩa là tôi ngừng tìm kiếm giá trị theo nghĩa đen. Giờ đây, tôi tìm kiếm giá trị ở thời điểm bán lại hơn là thời điểm mua ban đầu. Nói cách khác, tôi ưu tiên giá trị bán lại và giá trị trao đổi nhiều hơn so với trước đây.
Lý do cho sự thay đổi này khá đơn giản. Các mẫu flagship ngày nay không quá khác biệt so với các sản phẩm tầm trung. Vì vậy, cách duy nhất tôi sẵn sàng mua một chiếc flagship là khi tôi được đảm bảo rằng mình sẽ thu lại được một giá trị kha khá khi đến lúc nâng cấp lên điện thoại mới. Bằng cách đó, chi phí ban đầu sẽ không còn cảm thấy quá “chát” nữa.
Đây là một trong những lý do lớn khiến tôi chưa chuyển sang dùng Google Pixel, dù đã muốn thử nghiệm hệ thống camera được đánh giá cao của nó từ lâu. Apple và Samsung đã thực hiện những bước đi lớn để đảm bảo các mẫu flagship của họ giữ giá càng lâu càng tốt, nhưng điện thoại Pixel lại mất giá nhanh hơn bất kỳ thương hiệu lớn nào khác.
iPhone và các flagship Galaxy thường giữ được gần một nửa giá khởi điểm sau hai năm nếu bạn trao đổi, và có thể cao hơn nữa nếu bạn tự bán chúng qua các sàn thương mại điện tử trực tuyến. Còn Pixel? Chưa đến một phần tư giá khởi điểm. Một chiếc Pixel 8 Pro có giá 999 USD ra mắt vào tháng 10 năm 2023 chỉ còn trị giá khoảng 185 USD trên cửa hàng chính thức của Google vào ngày 8 tháng 5 năm 2025. Hãy thử tưởng tượng việc bỏ ra gần 1000 USD cho một chiếc điện thoại và thấy nó mất hơn 80% giá trị chỉ trong vòng hai năm.
3. Công Thái Học và Trải Nghiệm Cầm Nắm
Gần đây, tôi cũng bắt đầu ưu tiên công thái học khá nhiều – không đến mức phải mua một chiếc điện thoại siêu mỏng có thể hy sinh các tính năng khác. Nhưng tôi chắc chắn đã bắt đầu chú ý nhiều hơn đến các yếu tố như trọng lượng, độ dày, cảm giác cầm nắm, sự dễ dàng khi sử dụng một tay và kích thước tổng thể.
Điều này khá khác thường đối với tôi, vì tôi thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc trên điện thoại, và một màn hình lớn sẽ mang lại lợi ích đáng kể. Các tác vụ như mở ứng dụng trong chế độ cửa sổ bật lên (pop-up view), chia sẻ tệp giữa hai ứng dụng trong chế độ chia đôi màn hình (split-screen), hay phát video trong chế độ hình trong hình (PiP) trong khi chơi trò chơi là những tính năng quan trọng mà tôi sử dụng hàng ngày. Màn hình càng lớn, càng có thể hiển thị nhiều nội dung hơn.
Điện thoại Samsung Galaxy S25 màu bạc trên tay người dùng, thể hiện công thái học và cảm giác cầm nắm.
Tuy nhiên, màn hình lớn hơn thường đi kèm với trọng lượng nặng hơn, khiến việc sử dụng hàng ngày trở nên kém thoải mái. Không chỉ gây mỏi tay hơn, nó còn tăng khả năng rơi vỡ, đặc biệt nếu điện thoại có mặt lưng kính trơn trượt thay vì nhựa hoặc da thuần chay. Bạn có thể mua một chiếc ốp lưng silicone để tăng độ bám, nhưng điều đó cũng sẽ làm tăng thêm trọng lượng và độ dày tổng thể.
Tôi cũng không còn ưa thích thiết kế cạnh phẳng, vì chúng không thoải mái khi cầm nắm. Tôi nhận thấy điều này khi nâng cấp từ Galaxy A52 cũ lên Galaxy A35. Mặc dù trên lý thuyết A52 dày hơn (8.4mm), nhưng nó lại cho cảm giác mỏng hơn A35 (8.2mm) nhờ các cạnh được bo tròn. Đáng tiếc, cạnh phẳng hiện đang là xu hướng chung, vì vậy không có nhiều lựa chọn khác.
2. Sự Phong Phú Của Hệ Sinh Thái Phụ Kiện
Thông số kỹ thuật cũng sẽ không giúp ích gì khi bạn cố gắng gắn điện thoại lên tường bếp để thực hiện cuộc gọi Zoom rảnh tay trong lúc nấu ăn. Nhưng phụ kiện thì có. iPhone, đặc biệt, được hưởng lợi từ một hệ sinh thái khổng lồ các phụ kiện chuyên biệt như giá đỡ hút chân không, ví MagSafe, pin dự phòng, bộ khung rig dành cho người sáng tạo nội dung và ốp lưng tích hợp chân đế.
Các phụ kiện cơ bản như ốp lưng silicone và miếng dán màn hình cường lực có sẵn cho hầu hết mọi mẫu điện thoại. Tuy nhiên, khi bạn tìm kiếm các phụ kiện chuyên biệt hơn, các nhà sản xuất bên thứ ba sẽ nhanh chóng ngừng hỗ trợ cho các mẫu máy không phổ biến.
Hỗ trợ phụ kiện rộng rãi có nghĩa là bạn sẽ dễ dàng tìm thấy giải pháp cho các vấn đề của mình. Chẳng hạn, tôi đã quen với việc sử dụng miếng dán màn hình mờ (thay vì kính cường lực) vì bề mặt hơi nhám của nó giúp loại bỏ hiện tượng chói lóa và giúp việc lướt ngón tay trên màn hình trở nên dễ dàng hơn nhiều, điều này cải thiện trải nghiệm chơi game di động của tôi.
1. Phần Mềm Được Tối Ưu Hóa Vượt Trội
Các nhà sản xuất chip như Qualcomm, Samsung và MediaTek đã đạt được những tiến bộ vượt bậc trong thập kỷ qua. Đến mức, sự thiếu hụt sức mạnh xử lý thô gần như không còn là lý do khiến điện thoại của bạn hoạt động kém hiệu quả nữa. Ngay cả những chiếc điện thoại tầm trung ngày nay cũng có đủ sức mạnh để chạy nhiều trò chơi đồ họa nặng ở cài đặt gần như tối đa.
Tuy nhiên, sức mạnh thô chỉ là một phần của phương trình. Tối ưu hóa phần mềm mới là yếu tố ảnh hưởng đến độ mượt mà của giao diện người dùng. Phần mềm được tối ưu hóa tốt dẫn đến hoạt ảnh mượt mà hơn, khởi chạy ứng dụng nhanh hơn, ít lỗi và sự cố hơn, tốc độ chụp ảnh nhanh hơn và kết nối mạng ổn định hơn. Nói một cách đơn giản, nó làm cho điện thoại của bạn cảm thấy nhanh nhẹn và phản hồi tốt hơn với các thao tác của bạn.
Bộ ba smartphone Samsung Galaxy S25 series đặt trên bàn, minh họa cho sự tối ưu hóa phần mềm hiệu quả.
Quan trọng hơn, tối ưu hóa phần mềm còn giúp kéo dài thời lượng pin, vì vậy bạn không cần phải sạc pin thường xuyên. Bạn có thể thấy điều này trên các điện thoại Samsung – menu pin hiển thị “Đang học cách sử dụng…” trong vài ngày sau khi bạn khởi động thiết bị lần đầu. Trong thời gian này, điện thoại học hỏi những ứng dụng bạn sử dụng nhiều nhất và những ứng dụng nào có thể được đưa vào chế độ ngủ để hạn chế hoạt động nền không mong muốn, giảm mức tiêu thụ điện năng. Sau khi hoàn tất, menu sẽ hiển thị thời lượng pin ước tính dựa trên lượng pin còn lại trong điện thoại của bạn.
Việc bị cuốn hút bởi một bảng thông số kỹ thuật ấn tượng là điều dễ hiểu, nhưng có rất nhiều yếu tố tạo nên một khoản đầu tư điện thoại tốt mà không thể định lượng bằng những con số trên giấy. Một chiếc điện thoại trông tuyệt vời trên lý thuyết sẽ không còn tuyệt vời nữa nếu nó khiến bạn mỏi tay khi cầm lâu, bắt đầu chậm chạp sau vài năm, không còn nhận được các bản cập nhật, hoặc phải gửi đến một thành phố khác để sửa chữa trong khi bạn lo lắng chờ đợi trong nhiều ngày. Hãy đặt trải nghiệm thực tế và giá trị lâu dài lên hàng đầu khi lựa chọn người bạn đồng hành công nghệ của mình.
Bạn nghĩ sao về các yếu tố này? Bạn có tiêu chí nào khác quan trọng hơn thông số kỹ thuật khi chọn mua smartphone không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới và đừng quên theo dõi diemhencongnghe.com để cập nhật thêm nhiều bài viết chuyên sâu về công nghệ nhé!
