Trong bối cảnh công nghệ phát triển không ngừng, việc bảo vệ các thiết bị điện tử cá nhân như điện thoại hay máy tính trở nên ngày càng quan trọng. Mặc dù không phải mọi gói bảo hành mở rộng đều mang lại giá trị tương xứng, một kế hoạch bảo vệ toàn diện cho những thiết bị sử dụng hàng ngày lại là một ý tưởng đáng cân nhắc. Apple, một trong những ông lớn ngành công nghệ, đang dần chuyển hướng khỏi các gói AppleCare+ trả trước truyền thống tại các cửa hàng bán lẻ, thay vào đó tập trung đẩy mạnh mô hình đăng ký theo thuê bao. Sự thay đổi này đánh dấu một bước chuyển chiến lược quan trọng trong cách hãng cung cấp dịch vụ bảo hành mở rộng cho người dùng các sản phẩm Apple.
Apple Đang Ưu Tiên Gói Đăng Ký AppleCare+ Hàng Tháng
Theo thông tin từ Mark Gurman, Phóng viên Trưởng của Bloomberg, trên nền tảng X, Apple sẽ sớm “loại bỏ” tùy chọn mua gói AppleCare+ trả trước kéo dài hai hoặc ba năm trực tiếp tại các cửa hàng bán lẻ. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ không còn khả năng thanh toán một lần cho toàn bộ thời gian bảo vệ khi mua thiết bị tại cửa hàng vật lý. AppleCare+ về cơ bản là một dịch vụ mở rộng thời hạn bảo hành phần cứng và hỗ trợ kỹ thuật mà Apple cung cấp kèm theo mỗi sản phẩm. Hầu hết các sản phẩm Apple đều đi kèm với bảo hành giới hạn một năm và 90 ngày hỗ trợ kỹ thuật miễn phí ban đầu. AppleCare+ sẽ kéo dài thời gian đủ điều kiện nhận hỗ trợ này.
Việc thay đổi chính sách này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến những người dùng thường xuyên mua sản phẩm Apple và gói AppleCare+ tại cửa hàng. Tuy nhiên, các gói AppleCare+ trả trước với thời hạn cố định vẫn sẽ có sẵn trên cửa hàng trực tuyến của Apple. Ví dụ, khi mua một chiếc iPad qua website của Apple, người dùng vẫn có thể thêm hai năm bảo vệ vào giỏ hàng ngay tại bước thanh toán.
Giao diện tùy chọn bảo hành AppleCare+ cho iPad trên website Apple
Mặc dù tùy chọn trả trước hai năm (ví dụ: với mức giá 69 USD) có thể giúp tiết kiệm một khoản chi phí nhỏ so với việc trả hàng tháng (ví dụ: 3,49 USD/tháng trong hai năm sẽ tốn khoảng 83,76 USD), tùy chọn đăng ký thuê bao hàng tháng thường được hiển thị nổi bật hơn và được tách hóa đơn riêng. Điều này tạo cảm giác hấp dẫn hơn khi chi phí được phân bổ theo thời gian, dù tổng số tiền có thể cao hơn. Mức giá của các gói AppleCare+ cũng sẽ khác nhau tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể.
Xu Hướng “Thanh Toán Một Lần” Đang Dần Bị Loại Bỏ
Việc giảm thiểu các tùy chọn bảo hành nhiều năm và cách bố trí giao diện người dùng trên website Apple cho thấy rõ ràng Apple đang nỗ lực thúc đẩy mô hình đăng ký AppleCare+ theo thuê bao. Sẽ không có gì bất ngờ nếu Apple loại bỏ hoàn toàn các ưu đãi hai hoặc ba năm trả trước trong tương lai, vì đây là xu hướng chung mà hầu hết các dịch vụ công nghệ đang hướng tới.
Bảng giá các gói AppleCare+ dành cho các thiết bị Apple khác nhau
Một mặt, mô hình thuê bao mang lại sự linh hoạt đáng kể. Nhiều người dùng đã quen với việc thanh toán phí bảo hiểm y tế hàng tháng, vì vậy việc trả phí định kỳ cho sức khỏe của thiết bị phần cứng cũng có thể được chấp nhận. Đổi lại, họ sẽ được bảo vệ khi các sự cố không mong muốn xảy ra.
Mặt khác, đây cũng có thể là một cách để Apple âm thầm gia tăng doanh thu. Việc quản lý và theo dõi các khoản đăng ký trả định kỳ ngày càng trở nên phức tạp với người dùng. Nhiều khách hàng mua gói AppleCare+ trả trước thường không gia hạn khi hết hạn. Ngược lại, những người đăng ký AppleCare+ theo tháng có thể duy trì gói bảo vệ này trong thời gian dài, đơn giản vì sự tiện lợi hoặc do quên hủy.
Tóm lại, AppleCare+ là một sản phẩm bảo vệ thiết bị khá tốt và phù hợp với nhiều đối tượng người dùng khác nhau. Dù lựa chọn gói trả trước hay gói thuê bao, điều quan trọng là người dùng nên tự thực hiện một phân tích rủi ro nhỏ để xác định xem liệu bản thân có thực sự cần AppleCare+ hay không. Nếu bạn là người thường xuyên gặp rủi ro với thiết bị của mình, một kế hoạch bảo vệ chắc chắn sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí sửa chữa đáng kể. Hãy tìm hiểu kỹ chính sách và cân nhắc nhu cầu cá nhân để đưa ra quyết định mua AppleCare+ phù hợp nhất.
