Dù là một chuyên gia SEO và biên tập viên công nghệ lâu năm tại diemhencongnghe.com, tôi luôn đánh giá cao những nỗ lực đổi mới và cải tiến của Samsung trong ngành công nghiệp di động. Các thiết bị Samsung Galaxy thường mang đến trải nghiệm cao cấp với màn hình hiển thị xuất sắc, hiệu năng mạnh mẽ và chất lượng hoàn thiện đáng nể. Tuy nhiên, qua thời gian sử dụng và theo dõi thị trường, vẫn có một số “điểm nghẽn” quen thuộc và dai dẳng khiến ngay cả những người dùng trung thành nhất cũng không khỏi cảm thấy khó chịu. Bài viết này sẽ phân tích chi tiết 6 vấn đề công nghệ thường gặp này, giúp độc giả có cái nhìn toàn diện hơn về trải nghiệm thực tế với điện thoại Samsung.
Ứng Dụng Rác (Bloatware) Quá Nhiều
Hầu hết các điện thoại Android đều có một vài ứng dụng được cài đặt sẵn, nhưng Samsung lại đẩy vấn đề này lên một tầm cao mới. Ngay từ khi mở hộp, điện thoại Galaxy đã được “nhồi nhét” hàng chục ứng dụng mà bạn có thể không bao giờ cần hoặc sử dụng đến.
Điều này bắt đầu với hàng loạt ứng dụng riêng của Samsung như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings hay ứng dụng Wearable. Thêm vào đó, do mối quan hệ hợp tác với Microsoft, bạn còn nhận được các ứng dụng như Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive ngay từ đầu. Tất cả những ứng dụng này không chỉ chiếm dung lượng lưu trữ quý giá mà còn có thể chạy ngầm, tiêu tốn pin và tài nguyên hệ thống, đặc biệt là trên các mẫu Galaxy tầm trung và phổ thông với cấu hình phần cứng hạn chế hơn. Điều này khiến một chiếc điện thoại Samsung mới tinh cũng có thể cảm giác “bừa bộn” ngay từ lần đầu tiên sử dụng.
Điện thoại Samsung với thư mục chứa ứng dụng Samsung cài sẵn
Mặc dù có thể tìm cách gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa hầu hết các ứng dụng này, nhưng ấn tượng ban đầu về giao diện One UI không thực sự tốt. Người dùng thường mong đợi một trải nghiệm sạch sẽ và mượt mà ngay khi bật máy, thay vì phải mất thời gian dọn dẹp.
Thiếu Hỗ Trợ Đa Hồ Sơ Người Dùng (Multi-User Profiles)
Một trong những tính năng hữu ích mà điện thoại Android có nhưng iPhone vẫn chưa có là khả năng thiết lập nhiều hồ sơ người dùng hoặc tài khoản khách. Tính năng này tạo ra các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, tương tự như việc có nhiều tài khoản người dùng trên Windows hay macOS. Mỗi hồ sơ sẽ có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng, mang lại cảm giác như sở hữu hai chiếc điện thoại trong một mà không cần thêm phần cứng.
Tính năng này cực kỳ tiện lợi nếu bạn muốn tạo một không gian riêng cho trẻ em sử dụng, hoặc để tách biệt công việc và cuộc sống cá nhân. Tuy nhiên, mặc dù các điện thoại Samsung chạy trên nền tảng Android, chúng lại không hỗ trợ tính năng đa hồ sơ người dùng này trên các dòng điện thoại thông minh của mình. Điều đáng ngạc nhiên là tùy chọn này lại xuất hiện trên các máy tính bảng Samsung Galaxy.
Giao diện màn hình chính của Samsung Galaxy Tab S9, minh họa khả năng đa hồ sơ người dùng
Trên điện thoại Samsung, tùy chọn tương tự gần nhất là Thư mục Bảo mật (Secure Folder). Tính năng này cho phép bạn khóa các ứng dụng, ảnh và dữ liệu cá nhân khác bằng mật khẩu, rất tốt cho quyền riêng tư. Tuy nhiên, nó không cung cấp chức năng tạo không gian riêng biệt cho các người dùng khác nhau, khiến trải nghiệm bị hạn chế đáng kể so với Android gốc.
Sự Nhầm Lẫn Giữa One UI và One UI Core
Mặc dù tất cả điện thoại Samsung đều chạy giao diện người dùng One UI, trải nghiệm thực tế không hoàn toàn giống nhau trên mọi thiết bị. Các mẫu flagship như dòng Galaxy S hay Z Fold, Z Flip nhận được phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp mọi tính năng cao cấp. Ngược lại, nhiều mẫu Galaxy tầm trung và phổ thông lại đi kèm với phiên bản rút gọn gọi là One UI Core.
Trước đây, cái tên “One UI Core” giúp người dùng dễ dàng nhận biết rằng họ đang sử dụng một phiên bản phần mềm nhẹ hơn, giới hạn hơn. Tuy nhiên, Samsung đã lặng lẽ ngừng gắn nhãn rõ ràng như vậy. Giờ đây, hai thiết bị có thể đều hiển thị là đang chạy One UI 6.1, nhưng chỉ một trong số đó mang lại trải nghiệm đầy đủ tính năng.
Dòng Samsung Galaxy S25 đặt trên bàn trắng, thể hiện sự khác biệt giữa One UI và One UI Core
Sự khác biệt giữa One UI và One UI Core khá đáng kể. Các điện thoại chạy phiên bản Core thường thiếu các tính năng như Edge Panels, Edge Lighting, Link to Windows, Thư mục Bảo mật (Secure Folder) và khả năng hỗ trợ ứng dụng Good Lock của Samsung. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ bỏ lỡ nhiều tùy chọn tùy biến, công cụ đa nhiệm và tính năng bảo mật bổ sung. Trừ khi bạn tìm hiểu kỹ trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, bạn có thể sẽ không nhận ra những tính năng nào bị thiếu cho đến khi mua điện thoại và cố gắng sử dụng chúng.
Ứng Dụng Trùng Lặp Không Cần Thiết
Samsung cài đặt sẵn rất nhiều ứng dụng riêng của mình trên các điện thoại Galaxy, ví dụ như Thư viện (Gallery), Điện thoại (Phone), Danh bạ (Contacts), Tin nhắn (Messages) và nhiều ứng dụng khác. Công bằng mà nói, một số ứng dụng này khá tốt và cung cấp các tính năng độc đáo mà bạn không thể tìm thấy trong các phiên bản của Google. Tuy nhiên, vấn đề nằm ở chỗ Android đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, dẫn đến việc người dùng có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Trên một thiết bị Galaxy, bạn sẽ thấy cả Samsung Internet và Chrome, Thư viện và Google Photos, cũng như Tin nhắn Samsung và Tin nhắn Google. Đây không chỉ là một vài ứng dụng riêng lẻ; mà là cả một danh sách dài các ứng dụng bị trùng lặp. Mặc dù có nhiều lựa chọn có vẻ tốt, nhưng vấn đề thực sự là bạn không thể dễ dàng dọn dẹp chúng bằng cách chọn ứng dụng mình muốn giữ lại.
Các ứng dụng trên điện thoại Samsung Galaxy bao gồm Điện thoại, Samsung Internet, Thư viện và Gmail, minh họa ứng dụng trùng lặp
Nếu bạn yêu thích các ứng dụng của Samsung, điều này không quá nghiêm trọng vì hầu hết các ứng dụng của Google có thể được gỡ cài đặt. Tuy nhiên, nếu bạn muốn gắn bó với hệ sinh thái của Google, bạn sẽ gặp khó khăn. One UI không cho phép bạn xóa nhiều ứng dụng mặc định của Samsung như Thư viện, Tệp của tôi (My Files), Điện thoại, Danh bạ và Galaxy Store. Do đó, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Tin nhắn Samsung, chúng vẫn sẽ tồn tại trên thiết bị, chiếm không gian lưu trữ và gây cảm giác không gọn gàng.
Quảng Cáo Gây Phiền Toái Khắp Mọi Nơi (Ngay Cả Trên Flagship)
Nếu bạn đã từng sử dụng điện thoại Samsung, có lẽ bạn biết tần suất quảng cáo xuất hiện. Chúng không chỉ ẩn mình ở những góc khuất trong giao diện; bạn sẽ thấy chúng ngay trên màn hình khóa, trong thông báo hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Điều này có thể trở nên cực kỳ khó chịu một cách nhanh chóng.
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên các điện thoại giá rẻ, nơi các công ty cần cắt giảm chi phí. Tuy nhiên, Samsung lại không dừng lại ở đó. Ngay cả những thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hay Z Fold 6—những chiếc điện thoại có giá lên đến hàng ngàn đô la—vẫn tích hợp quảng cáo.
Trang chủ MakeUseOf hiển thị trên trình duyệt Samsung Internet, minh họa sự xuất hiện của quảng cáo
Điều làm vấn đề trở nên khó chịu hơn nữa là không có cách đơn giản để tắt tất cả quảng cáo chỉ với một lần chạm. Bạn phải tìm kiếm sâu trong cài đặt, điều chỉnh quyền và tắt thông báo ứng dụng theo cách thủ công để loại bỏ quảng cáo trên điện thoại Samsung. Thậm chí sau tất cả các bước đó, một số quảng cáo vẫn có thể lén lút xuất hiện. Đối với bất kỳ ai chuyển từ iPhone hoặc thậm chí một chiếc Pixel, vốn mang lại trải nghiệm sạch sẽ, không quảng cáo, đây có thể là một yếu tố khiến họ cân nhắc lại việc mua Samsung.
Tốc Độ Sạc Bị Lạc Hậu So Với Đối Thủ
Hầu hết điện thoại Samsung đều mang lại giá trị tốt với màn hình hàng đầu, hiệu năng mạnh mẽ và chất lượng hoàn thiện cao cấp. Tuy nhiên, khi nói đến tốc độ sạc pin, Samsung vẫn đang tụt lại phía sau so với nhiều thương hiệu Android khác trên thị trường.
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy mạnh tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có nhiều thay đổi đáng kể. Ngay cả flagship mới nhất của họ, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt tốc độ sạc tối đa 45W. Con số này có thể ấn tượng vài năm trước, nhưng vào năm 2025, nó không đủ sức cạnh tranh.
Một chiếc điện thoại Samsung đang sạc trên bàn, cho thấy tốc độ sạc chậm
Trong sử dụng hàng ngày, điều này có nghĩa là quá trình sạc điện thoại Samsung của bạn sẽ cảm thấy chậm hơn. Một lần sạc đầy vẫn có thể mất hơn một giờ, trong khi điện thoại từ các thương hiệu khác có thể sạc từ 0 đến 100% trong thời gian ngắn hơn nhiều. Điều này càng trở nên khó chịu hơn với những chiếc điện thoại như Galaxy S25 Edge, có viên pin chỉ 3.900mAh dù sở hữu màn hình lớn 6.7 inch. Với dung lượng pin nhỏ như vậy, tốc độ sạc nhanh hơn lẽ ra có thể bù đắp cho việc phải sạc thường xuyên hơn.
Kết Luận
Điện thoại Samsung vẫn là một trong những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc smartphone, nhờ vào những ưu điểm vượt trội về màn hình, camera, hiệu năng và hệ sinh thái rộng lớn. Tuy nhiên, ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng khó có thể bỏ qua những “phiền toái” lặp đi lặp lại như vấn đề ứng dụng rác, thiếu hỗ trợ đa hồ sơ, sự nhầm lẫn giữa các phiên bản One UI, ứng dụng trùng lặp, quảng cáo phiền toái và tốc độ sạc chậm.
Hy vọng rằng, trong tương lai, Samsung sẽ lắng nghe phản hồi của người dùng và khắc phục triệt để những “điểm nghẽn” này, mang lại trải nghiệm hoàn hảo hơn trên các dòng sản phẩm của mình. Cho đến lúc đó, người dùng có thể cần tìm hiểu các mẹo hoặc giải pháp thay thế để tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng. Bạn có đang gặp phải những vấn đề tương tự trên chiếc điện thoại Samsung của mình không? Hãy chia sẻ ý kiến và kinh nghiệm của bạn dưới phần bình luận để cộng đồng cùng thảo luận và tìm ra giải pháp tối ưu!
